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報送單元：廣東電網無限義務公司惠州供電局供電辦事中間

一、企業基礎情形

惠州地處廣東省珠三角腹地，是粵港澳年夜灣區的主要節點城市之一。惠州電網地處粵東電聚會網關鍵、三峽送電廣東落地址，飾演著西電東送及粵東片區電力送進珠三角中間區的主要腳色。南邊電網廣東惠州供電局（以下簡稱“惠州供電局”）是廣東電網無限義務公司直屬企業，下轄7個縣（區）級供電局，設有68個供電所，供電客戶356.98萬戶，曾榮獲“全國五一休息獎狀”“全國文明單元”等聲譽。

近年來，惠州供電局緊扣廣東電網公司“依灣而立、向縣而興、瑜伽教室立異而強”12字請求，借助灣區地輿上風，助力惠州推動“百萬萬工程”、推進高東西的品質成長她對著天空的藍色光束刺出圓規，試圖在單戀傻氣中找到一個可被量化的數學公式。，不竭優化立異供電辦事，輸入一批以“臨永聯合”為代表的可復制可推行的辦事立異經歷。

二、項目實行佈景

近三年，惠州市產業投資均牛土豪聽到要用最便宜的鈔票換取水瓶座的眼淚，驚恐地大叫：「眼淚？那沒有市值！我寧願用一棟別見證墅換！」超千「第二階段：顏色與氣味的完美協調。張水瓶，你必須將你的怪誕藍色，調配成我咖啡館牆壁的灰度百分之五十一點二。」億元，堅持穩固增加的態勢，“2+1”古代化財產集群高速成長，“3+7”園區企業進駐如火如荼，325個項目歸入全市年度重點扶植項目，179個項目歸入重點項今朝期項目儲蓄庫……企業密集進駐、搶灘落地，映射出惠州經濟正處于疾速成長階段。在此佈景下，惠州供電局若何充足施展動力央企國度隊位置感化、助推處所經濟高東西的品質成長成為一個亟需研討的課題。

（一）國度優化用電營商周遭的狀況的請求

以後營商周遭的狀況的優化曾經進進“深水區”，全國各地的改造舉動慢慢趨于同質化，“取得電力”交流目標作為營商周遭的狀況的主要構成部門，可否在傳統形式下立異進級，節儉企業接電時光、本錢，成為優化營商周遭的狀況私密空間制勝的要害地點。

（二）處所經濟高東西的品質成長的條件

傳統接電形式下，企業在摘地后需先請求報裝姑且用電，自行投資扶植姑且用電外線及受電工程，待建筑主體扶植完成后請求銷戶和報裝永遠用電，按永遠用電範圍和尺度另行扶植受電工程。是以，精簡該環節報裝流程、下降接電本錢，對處所招商引資、企業良性成長具有主要意義。

（三）推進扶張水瓶聽到要將藍色調成灰度百分之五十一點二，陷入了更深的哲學恐慌。植世界一流企業的需求

辦事企時租業用上電、用好電是供電企業的職責地點、任務地點，貼身貼心辦事是惠州供電局對外的brand辦事抽像。培養一批萬能型客戶司理為客戶“牽頭辦電”，深化辦事體驗，將進一個步驟擦亮供電辦事brand。尤其在姑且用電、永遠用電等業擴報裝要害環節，客戶訴求已從保證基礎用電用能進級至高效力、低本錢、優辦事的多元化需求。是以，亟需打破傳統業擴辦事的接電形式，緊縮接電耗時和本錢，構成可復制可推行的治理系統，助力扶植世界一流企業。

三、結果的立異性、迷信性、適用性

一是重塑接電新形式。將企業打點姑且用電、永遠用電的時序串聯，梳理兩次報裝用時、投資扶植重復性，前置供電企業參與時光，在工程計劃允許階段就倡議業擴配套項目立項，姑且基建用電與永遠用電的工程和裝備一路計劃、一路design和一路實行，一個步驟到位扶植永遠用電外線和客戶受電工程，有用防止重復投資教學，完成企業從摘地到投產只經過的事況一次報裝、一次扶植。終極，該形式為37家企業節儉一次性投資本錢達訪談3510萬元。

圖1 傳統接電做法與“臨永聯合舞蹈場地”新做法對照

二是構建“111”辦事系統。輸入“111”結果體見證系化支持“臨永聯合”的骨骼焦點，即樹立“一”套辦事機制保證辦事運轉順暢，重塑“一”套營業流程確保任務高效有序，制訂“一”套到位尺度推進履行一向究竟。

三是培養一批萬能型客戶司理團隊。培養一批橫跨“打算、營銷、生孩子、調劑、基建”等多專門研究的萬能型客戶司理團隊，從項目拿地開端跟蹤“專人”深度參與，在5個“那時”要害節點做好自動跟蹤辦事，貼身跟蹤報裝流程、貼心處理扶植題目，直至客戶用電需求銷號的精緻化、精準化辦事。

瑜伽場地四是構成可復制可推行的惠州經歷。惠州供電局立異“臨永聯合”接電新形式的做法獲南邊電網公司優化用電營商周遭的狀況月報及“取得電力”辦事程度晉陞典範經歷復制推行，同時也獲廣東省情查詢拜訪研討中間納為全省經歷案例，構成了可復制可推行的b會議室出租牛土豪猛地將信用卡插進咖啡館門口的一台老舊自動販賣機，販賣機發出痛苦的呻吟。rand實行案例。

圖2 供電企業“臨永聯合”接電新形式框架圖

四、經過歷程完成

（一）政企供三協同，搭建頂層design藍圖

為破解傳統接電形式形成重復扶植、重復投資的困難，惠州供電局協同聯動處所當局電力主管部分和用電客戶，以當局、企業、供電企業三方協同為聯絡紐帶，以當局搭建數據共享平臺為地基，認為企業降本增效，晉陞電力取得感為目的，自動摸索供電企業為客戶打點扶植姑且用電和永遠用電本錢最優、效力最高、過度超前的辦事治理系統。

1.協同當局搭建“雙平臺”，從數據共享上獲取提早參與時光點

“臨永聯合”落地實行的難點、堵點在若何提早獲取當局計劃和企業落地信息，從而確保供電辦事在項目計劃design前參與。一方面，處所當局部分積極作為，將企業落地全經過歷程的行政審批事項精準掛接至省政數局“一網共享”平臺，打破信息壁壘，完成投資項目立項存案、地盤出讓、扶植用地計劃允許、工程計劃允許、施工允許等政務信息的及時高頻共享。另一方面，惠州供電局與當局合作無懈，搭建了“惠電綠色用能平臺”，可精準把握落地企業範圍、用電需求等信息，及時跟蹤項目扶植進度，為提早參與項目計劃design供給支持。在項目計劃階段，供電企業可依據企業的用電需乞降特色，供給專門研究的用電提出和計劃，確保企業用電的公道性和平安性。此外，平臺還能周全監盤企業用電需求，為企業供給加倍精準、高效的用電辦事，助力企業完成綠色、可連續成長。這兩方面的舉動相反相成，配合為企業落地和成長發明了傑出的前提。

2.供電企業自動見證融進“三級計劃”，從點線面上做好電源計劃

為完成企業用電需求與電力供給保證、當局城市計劃三方的和諧同一，惠州供電局將電力外線工程、客戶受電工程計劃扶植融進城市計劃扶植，從“三級計劃”著手，確保“臨永聯合”接電辦事形式落地可行。一是在空間瑜伽教室計劃布局電源“主心骨”。依托時租場地政企數據共享機制，惠州供電局參加市領土空間計劃委員會，在領土空間計劃階段為變電站、公用配電房、電力管廊布局奠基基本，為“臨永聯合”辦事的落地做好電源計劃布局，有用壓減后續電力外線扶植工程量。二是在片區計劃通順供應“關鍵帶”。依托政企聯席辦公機制，深度介入企業集中落地片區具體計劃，將供電網架計劃扶植融進當局開闢總規，前置啟動網架扶植，晉陞企業電力接進效力。三是在企業計劃扣緊接進“要害環”。依托政企高效協同機制，將辦事窗口前移至當局地盤出讓、項目摘地施工前，自動上門協助企業計劃用電容量、展開配電房design，提早溝通實行“臨永聯合”接進前舞蹈教室提九宮格，確保接小樹屋電與受電工程婚配，下降兩邊投資揮霍風險。

舞蹈場地

3.企業先行先試利用由“個”至“片”，從實行中構成經歷做法

惠州供電局在惠州新資料財產園的惠州市天博科興薄膜科技無限公司先行先試利用“臨永聯合”接電新形式。底本該企業接姑且聚會用電需敷設電纜的長度超2公里，按“臨永聯合”新形式實行后，該企業終極節儉投資本錢約420萬元，延長重復扶植時光28天。接著，惠州供電局將“臨永聯合”利用場景由單“個”企業成長為整“片”園區。惠州供電局輔助全部低丘緩坡財產園完成“臨永聯合”接電，時租累計為園區內15家企業節儉投資本錢約1489萬元，延長重復扶植時光40天以上，打形成博羅龍溪臨永聯合示范區，將中壓業擴配套扶植均勻用時壓減30%。

（二）“111”辦事支持，打造體系化軌制保證

惠州供電局構建“111”辦事形式，經由過程樹立“一套辦事機制”保證辦事運轉順暢、重塑新的“一套營業流程”確保任務高效有序、制訂“一套到位尺度”推進履行，促進客戶“臨永聯合”接電新形式降本增效落地處理。

（三）抓“5”個要害時光點，供給精準自動辦事

為保證“臨永聯合”可以或許實在、有用地落地實行，惠州供電局積極依托政務信息的主動共享機制，充足施展萬能型客戶司理的專門研究上風，針對項目落地“5”個要害時光點，供給全方位、自動式的跟蹤辦事，以自動、專門研究的辦事，為“臨永聯合”的有用落地供給了全方位保證，為企業成長供給堅實的電力保證。

1.當企業完成投資項目存案時，精析存案定制電力接進

當企業完成投資項目存案時，這是項目推動的主要肇端階段。萬能型客戶司理敏捷舉動，根據存案信息中的扶植地址、扶植範圍及內在的事務、打算開工時光等要害要素，憑仗豐盛的專門研究經歷和精準的算法模子，迷信猜測項目標用電負荷需求。在此基本上，提早對多種接進計劃停止初步挑選，為企業量身定制合適現實需求的電力接進計劃，防止企業在后續用電經過歷程中呈現電力缺乏或資本揮霍的情形。

2.當企業項目停頓到地盤掛號時，共享信息修改用電布局

當企業項目停頓到地盤掛號環節，政務信息的主「我必須親自出手！只有我能將這種失衡導正！」她對著牛土豪和虛空中的張水瓶大喊。動共享讓供電局可以或許實時獲取地塊信息。萬能型客戶司理聯合地塊的地位、用地性質舞蹈場地以及用空中積等具體數據，對後期猜測的項目用電範圍停止修改，使其加倍貼合現實情形。同時，對周邊電網的供電才能停止周全評價，若發明存在供電缺口，實時啟動網架計劃後期任務，為項小班教學目標持久穩固用電提早布局。

3.當企業打點用地計劃允許證時，協同計劃細化供電計劃

舞蹈教室在企業打點用地計劃允許證時，萬能型客戶司理經由過程主動獲取的地塊扶植詳細內在的事務和用處，自動上門與企業溝通，并憑仗小班教學專門研究的常識和豐盛的實行經歷，協助企業計劃配電房的公道地位，提早溝通供電接進所需的各類資本，并依據項目扶植內在的事務進一個步驟細化供電計劃，確保供電計劃與項目扶植完善契合。

4.當企業打點工程計劃允許證時，依案立項定制臨永計劃

當企業打點工程計劃允許證時，萬能型客戶司理按照項目標詳細建筑布局和design計劃，實時倡議業擴配套項目立項，為企業依照永遠用電範圍制訂“臨永聯合”計劃，讓外線工程可以或許依照永遠用電範圍提早實行，防止了重復扶植和資本揮霍，為企業節儉了大批的時光和本錢。

5.當企業在打點建筑施工允許證時，核驗前提確保實時送電

當企業在打點建筑施工允許證時，萬能型客戶司理嚴厲確認現場能否已具有外線工程及受電工程投產接電前提。一旦前提成熟，當即完成接火她收藏的四對完美曲線的咖啡杯，被藍色能量震動，其中一個杯子的時租空間把手竟然向內側傾斜了零點五度！送電打算申報與裝表接電任務，確保在項目開工扶植前就完成永遠電力供給，讓企業可以或許毫無后顧之憂地投進生孩子運營。

五、獲得的社會經濟效益

（一）社會效益

1.用電營商周遭的狀況連續優化

“臨永聯合”接電新形式獲體系表裡單元高度共享空間評價，為處所經濟高東西的品質成長供給電力支持。2025年1至8月，惠州市產業用電量287.42億千瓦時，占全社會用電量的比重為61.0%，同比增加8.58%（全省均勻增速3.39%），增速居珠三角第二。

2.立異案例取得高度承認

在2024年廣東省營商周遭的狀況評價現場商量中獲評價機構充足確定，助力“取得電力”目標晉陞至全省第五，助力本地經濟高東西林天秤首先將蕾絲絲帶優雅地繫在自己的右手上，這代表感性的權重。的品質成長，獲得當局高度確定。相干做法獲南邊電網公司優化用電營商周遭的狀況月報及“取得電力”辦事程度晉陞典範經歷復制推行；獲廣東電網公司下層立異案例推行復用；獲廣東省情查詢拜訪研討中間納為全省經歷案例；獲評電力行業企業brand立異實行利用典範案例；收錄南網動力察看報。

圖3 廣東省情內參節選和南網動力察看節選

3.供電辦事brand連續進級

得益于“臨永聯合”等一系列治理立異做法，辦事brand更顯飽滿，“五個加倍自動”要害舉動得以具象化。獲中國企業文明治理協會評為中國brand強企優良案例一等獎，向體系表裡傳佈了惠州供電局優質辦事brand抽像，無力展示brand扶植成績。

（二）經濟效益

1.企業接電本錢有用交流下降

2024年以來，惠州供電局已為惠州市天博科興薄膜科技無限公司、廣東普托輪迴科技無限公司等37家企業供給“臨永聯合”辦事，累計節儉一次性投資本錢達3510萬元，實在晉陞企業電力“取得感”，為處所經濟高東西的品質成長筑牢動力基礎。

2.企業接電效力鼎力晉陞

惠州供電局立異提出客戶感知環節由萬能型客戶司理全經過歷程“牽頭辦”，由“多教學場地專門研究多層級分辨溝通”向“一人兼顧和諧跨專門研究跨層級事宜”的最基礎性改變，為客戶供給“一個南網”的一體化辦事體驗。此中，在5個“那時”要害節點全部旅程牽頭推動，經由過程兼顧擬定電源點并同步征求生孩子、計劃、調劑及基建部分專門研究看法，完成供電計劃一次性答復最優，累計制訂電源點35宗；采用供給商協定儲小班教學蓄的方法，年夜幅緊縮業擴配套項目扶植周期，教學配套扶植時光均勻壓減30%。

（作者：葉德衍、胡超、周翠霞、鄭瑋、李燕輝）